Nach Ihrer Online-Buchung erhalten Sie per E-Mail eine Buchungsbestätigung. Zudem erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Reisebestätigung/Rechnung vom gebuchten Reiseveranstalter.
Umbuchungen und Stornierungen einzelner Leistungen können Sie telefonisch oder per Mail bei Ihrem gewählten Reiseveranstalter beauftragen, nicht bei DERTOUR-Reisebuero.de. Es wird in der Regel eine Gebühr erhoben. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Reiseveranstalter in Verbindung, die jeweilige Rufnummer und/oder E-Mail-Adresse finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigungsmail. Namensänderungen können Sie telefonisch unter 069 9588 2002 bei unserem Service-Team vornehmen lassen.
Umbuchungen und Stornierungen einzelner Leistungen können Sie telefonisch oder per Mail bei Ihrem gewählten Reiseveranstalter beauftragen, nicht bei DERTOUR-Reisebuero.de. Es wird in der Regel eine Gebühr erhoben. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Reiseveranstalter in Verbindung, die jeweilige Rufnummer und/oder E-Mail-Adresse finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigungsmail. Namensänderungen können Sie telefonisch unter 069 9588 2002 bei unserem Service-Team vornehmen lassen.
Nein. Lediglich Kinderermäßigung.
Eine Buchung über DERTOUR-Reisebuero.de ist grundsätzlich möglich, wenn Sie über einen Wohnsitz in den Ländern Deutschland, Österreich, Luxemburg, Liechtenstein, Schweiz, Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande, Spanien sowie über eine deutsche Bankverbindung oder eine gültige Kreditkarte verfügen. Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte unser Service Team unter 069 9588 2002 oder per E-Mail an service@dertour-reisebuero.de.
Je nach gebuchtem Reiseveranstalter gibt es unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten wie z.B. Zahlung per Rechnung, Kreditkartenzahlung und SEPA-Lastschriftverfahren. Für Informationen zu verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter 069 9588 2002 oder per E-Mail an service@dertour-reisebuero.de.
Von vielen Reiseveranstaltern wird ein Transaktionsentgelt erhoben. Für nähere Informationen beachten Sie die AGBs des jeweiligen Reiseveranstalters unter www.veranstalter-agb.de oder wenden Sie sich an unser Service-Team unter 069 9588 2002 oder per E-Mail an service@dertour-reisebuero.de.
Bei langfristigen Buchungen sind i.d.R. eine Anzahlung sowie eine Restzahlung zu leisten. Die Zahlungszeitpunkte können je nach gewähltem Reiseveranstalter variieren. Bitte beachten Sie, dass für einige Reiseleistungen, kurzfristige Buchungen und Flugbuchungen eine Zahlung des Gesamtreisepreises bei Buchung zu leisten ist. Für nähere Informationen beachten Sie die AGBs des jeweiligen Reiseveranstalters oder wenden Sie sich an unser Service-Team unter 069 9588 2002 oder per E-Mail an service@dertour-reisebuero.de.
Für Namensänderungen an bereits gebuchten Reisen wird in der Regel eine Gebühr erhoben. Bei Änderungswünschen wenden Sie sich bitte an unser Service Team. Sie erreichen dieses telefonisch unter 069 9588 2002 oder per E-Mail an service@dertour-reisebuero.de. Bitte halten Sie Ihre Buchungsnummer parat und beachten Sie die bestimmten Tarifbestimmungen bei Flugbuchungen.
Wenn Sie Ihre Reise stornieren möchten, wenden Sie sich bitte entweder telefonisch an 069 9588 2002 oder per E-Mail an service@dertour-reisebuero.de an unser Service-Team. Bitte halten Sie Ihre Buchungsnummer parat.
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