Wichtige Hinweise

zur aktuellen Flughafensituation

Lieber Reisegast,

Ihr Urlaub steht unmittelbar vor der Tür und die Vorfreude steigt. Sie sind aber womöglich durch Medienberichte über das aktuelle Chaos im Luftverkehr verunsichert worden? Es ist richtig, dass es aktuell aufgrund eines sehr hohen Passagieraufkommens an den Flughäfen sowie durch Personalmangel bei den Airlines und an den Airports zu Unregelmäßigkeiten kommt.

Lassen Sie sich davon nicht die Vorfreude auf Ihren Urlaub nehmen! Von uns erfahren Sie, welche Maßnahmen Sie treffen können, um möglichst entspannt in den wohlverdienten Sommerurlaub zu starten.

Zudem finden Sie hier eine praktische Checkliste zum Runterladen und Ausdrucken, um bestens vorbereitet in den Sommerurlaub zu starten!

Flugstatus prüfen

Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Anreise zum Flughafen über den Status Ihres Fluges. Dies machen Sie am Besten über die Website oder App Ihrer Airline. Bitte behalten Sie auch die Website Ihres Flughafens im Blick.

Geben Sie bei der Buchung Ihre Handy-Nummer an, damit die Airline Sie ggf. über kurzfristige Flugänderungen informiert.

Anreise zum Flughafen

Planen Sie genug Zeit für Ihre Anreise zum Flughafen ein. Beachten Sie, dass Straßen oder öffentliche Verkehrsmittel überlastet sein können, wodurch sich Ihre Anreise verzögern kann.

Ankunft am Flughafen

Seien Sie mindestens 3 - 4 Stunden vor Abflug am Flughafen, da mit längeren Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen zu rechnen ist.

Online Check-In und Vorabend Check-In

Bitte nutzen Sie unbedingt den Online Check-In.

Sofern an Ihrem Flughafen bzw. bei Ihrer Airline möglich, empfehlen wir Ihnen zusätzlich den Vorabend Check-in, bei dem Sie Ihr Gepäck bereits am Vorabend des Abflugs am Flughafen abgeben können.

Handgepäck

Beachten Sie die Vorschriften Ihrer Airline zum max.Gewicht und den Handgepäckmaßen.

Flüssigkeiten (á 100ml) sind in einer wiederverschließbaren Tüte (max. 1 Liter) aufzubewahren.

Kleine Snacks versüßen Ihnen die Wartezeit.

Wir empfehlen Medikamente und Kleidung für den 1. Tag ins Handgepäck zu packen, falls das Hauptgepäck sich verspätet.

Sicherheits- kontrolle

Bitte begeben Sie sich nach der Gepäckabgabe umgehend zur Sicherheitskontrolle. Halten Sie Ihren Boardingpass und Ausweis griffbereit. Legen Sie alle technischen Geräte und Flüssigkeiten zur Kontrolle auf das Band und entfernen Sie ungefragt Ihren Gürtel, Ihre Jacke und den Inhalt Ihrer Hosentaschen.

Am Gate

Sichern Sie sich frühzeitig einen Warteplatz am Gate. Beachten Sie dabei die Durchsagen, häufig ändert sich das Gate kurzfristig.

Kontrollieren Sie daher bis zuletzt die Nummer des Gates auf den Anzeigetafeln am Flughafen.

Gute Reise

Willkommen an Bord - Jetzt geht es endlich los! Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Urlaub!

Sollte es dennoch zu Schwierigkeiten am Airport gekommen sein, bieten einige Reiseveranstalter eine telefonische 24/7-Hotline (siehe Reiseunterlagen). Bitte beachten Sie, dass es auch hier leider zu Wartezeiten kommen kann.

FAQ

Warum werden aktuell so viele Flüge gestrichen?

Aufgrund der Corona Pandemie fehlen den Flughafenbetreibern und Airlines aktuell Personal. Gleichzeitig ist die Reiselust so groß wie seit Langem nicht. Dadurch kommt es bei der Sicherheitskontrolle, dem Check-In sowie bei der Gepäckausgabe aktuell zu Engpässen und langen Wartezeiten. In einigen Fällen fehlen sogar Crews, sodass die Maschinen erst garnicht starten können. Daher streichen einige Airlines derzeit vermehrt Flüge.

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Wo kann ich nachsehen, ob mein Flug storniert oder verspätet ist?

Den Flugstatus können Sie direkt bei Ihrer Airline prüfen. Wir haben Ihnen hier einige Airlines verlinkt:

Condor ➝ Flugstatus prüfen
Easyjet ➝ Flugstatus prüfen
Eurowings ➝ Flugstatus prüfen
Lufthansa ➝ Flugstatus prüfen
SunExpress ➝ Flugstatus prüfen
TUIfly ➝ Flugstatus prüfen
Ryanair, Laudamotion & Buzz ➝ Flugstatus prüfen

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Welche Flughäfen sind am meisten betroffen?

Der Personalmangel ist ein flächendeckendes Problem, sodass es aktuell nahezu an allen Flughäfen zu Verzögerungen kommt. Besonders betroffen sind derzeit die folgenden Flughäfen:

Düsseldorf Airport (DUS)
Köln/Bonn Airport (CGN)
Hannover Airport (HAJ)
Frankfurt Airport (FRA)
München Airport (MUC)
London-Heathrow Airport (LHR)
Amsterdam-Schiphol Airport (AMS)
Brussels Airport (BRU)

Die Situation ist dynamisch. Zum Ferienstart ist in den einzelnen Bundesländern mit einer Verschärfung der Lage zu rechnen.

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An wen kann ich mich wenden, wenn mein Flug storniert wurde und ich eine Pauschalreise gebucht habe?

Sollte es am Anreise- bzw. Rückreisetag zu gravierenden Verzögerungen oder Ausfällen kommen, wenden Sie sich bitte an Ihren Reiseveranstalter. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihren Reiseunterlagen.

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