Information zum Dienstleistungserbringer (Art 246 EGBGB)

DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG
Emil-von-Behring-Str. 6
60439 Frankfurt
Telefon: +49 69 9588-00

 

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Ob traumhafte Fernreisen, charmante Städtetrips oder entspannte Badeurlaube – im DERTOUR Reisebüro finden unsere Kundinnen und Kunden persönliche Beratung und maßgeschneiderte Urlaubsideen für jeden Geschmack und Geldbeutel. Mit jahrzehntelanger Erfahrung stehen wir als verlässlicher Partner zur Seite und bieten die Sicherheit und Stabilität der REWE Group.

Als Teil der DERTOUR Group – einer der größten Touristikunternehmen in Deutschland und Österreich – profitieren unsere Reisebüros von einem umfangreichen Portfolio an Reiseveranstaltern, Hotels, Rundreisen und Kreuzfahrten. 

Auf unserer Website DERTOUR-Reisebuero.de erhalten Kundinnen und Kunden nicht nur Inspiration für ihre nächste Reise, sondern auch eine persönliche Betreuung durch über 1800 Reisespezialisten in über 450 DERTOUR und DERPART Reisebüros , exklusive Angebote, Gewinnspiele und Aktionen – alles aus einer Hand.

 

Erfüllung der Barriere-freiheitsanforderungen 

Die Barrierefreiheitsanforderungen ergeben sich aus § 3 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der hierauf erlassenen Verordnung zum BFSG. 

Im Einklang mit § 4 BFSG sowie der harmonisierten Norm (EN) 301 549 wird die vorliegende Webseite insbesondere im Einklang mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.2 auf Level AA barrierefrei gestaltet. 

Wir arbeiten stetig an der Optimierung der barrierefreien Gestaltung unserer Website, damit sie auch von Menschen mit körperlichen, sensorischen oder kognitiven Beeinträchtigungen problemlos nutzbar ist.

Wir achten insbesondere auf folgende Aspekte: 

• Sehbehinderungen: Verständlichkeit der Inhalte auch ohne Farberkennung, textliche Alternativen für visuelle Informationen  
• Hörbeeinträchtigungen: Die Nutzung unserer Angebote setzt kein Hörvermögen voraus
• Motorische Einschränkungen: Bedienung ohne präzise Handbewegungen oder besondere Kraftaufwendung 
• Vermeidung gesundheitlicher Risiken: Wir verzichten bewusst auf visuelle Effekte, die empfindliche Personen negativ beeinflussen könnten (z.B. bei Lichtempfindlichkeit). 
• Qualitätssicherung: Unsere digitalen Anwendungen werden regelmäßig geprüft und angepasst, um rechtlichen Vorgaben zu entsprechen und die Nutzbarkeit für alle stetig zu verbessern. 
• Schulung: Mitarbeiter:innen, die mit den Webseiten arbeiten (sowohl technisch als auch inhaltlich), werden regelmäßig zu den relevanten Gesetzen und Vorgaben sowie deren Umsetzung geschult.  

 

Zuständige Aufsichtsbehörde 

Zuständig für die Überprüfung der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen ist die „Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen“ (MLBF) mit folgender Stelle:

Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Abteilung 3 „Soziales und Arbeitsschutz“
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
Telefon 0391 567-4530
E-Mail mlbf@ms.sachsen-anhalt.de 

 

Feedback 

Unsere Website soll für alle gut funktionieren. Wenn Sie Fragen oder Feedback zum Thema digitale Barrierefreiheit haben, melden Sie sich gerne unter: accessibility@dertour.com 

Für alle anderen Anfragen nutzen Sie bitte unsere allgemeine E-Mail-Adresse: service@dertour-reisebuero.de 

Datum der Erstellung: 24.06.2025
Letzte Aktualisierung: 01.07.2025